FAQ

Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et du produit sélectionné. En général, nous nous efforçons de livrer dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat, sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

La protection de vos données est une priorité pour nous. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Absolument ! Notre équipe de designers propose régulièrement des conseils et des idées de décoration sur notre compte Instagram. Consultez-le pour des inspirations et des astuces !

Certains de nos produits sont spécialement conçus pour une utilisation en extérieur. Veuillez vérifier la description du produit pour connaître ses caractéristiques d'utilisation.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Veuillez contacter notre service clientèle dès que possible pour toute demande de modification ou d'annulation.

Oui, nous offrons des remises spéciales pour les commandes en gros et pour les professionnels de l'industrie de la décoration. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres de partenariat.

Nous offrons un service après-vente complet pour vous aider en cas de problème avec l'un de nos produits. Contactez notre équipe de support clientèle et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème rapidement.

Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez vérifier la disponibilité des livraisons internationales lors du processus de commande.